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2016年客户得意度观察

 

尊重的客户:

您好!

接待到场MTT 2016年度客户得意度观察运动。

本次观察问卷共设置17道挑选题及4道客观题,估计将占用您5分钟工夫。

谢谢您百忙之中到场本次观察!我们将以更优质的办事谢谢您的支持与信任。

注:问卷中带 * 号的为必填项目,其他可选填

 

请填写您的材料

邮件:(运动已竣事,谢谢您的到场)

公司:(运动已竣事,谢谢您的到场)

 

观察阐明

打分规矩:

1分:代表十分不认同(十分欠好,十分不得意等)

2分:代表比力不认同(不太好,不太得意等)

3分:代表一样平常认同(一样平常、还可以等)

4分:代表比力认同(比力好、比力得意等)

5分:代表十分认同(十分好、十分得意等)

 

观察项目

一、品牌与抽象          
1、您以为MTT的品牌着名度和承认度 *
 
2、您以为MTT的公信力及诚信度 *
 
二、客户办事          
3、您以为MTT营销职员的专业技艺、相应速率及办事态度 *
 
4、您以为MTT办事流程的简便水平 *
 
三、技能本领          
5、您以为MTT技能职员对您样品的相干知识相识水平,及其办理题目的本领 *
 
6、您以为MTT技能职员到贵公司现场办事的评价(实用时) *
 
7、您对MTT的查验检测资质及本领范畴 *
 
四、陈诉质量          
8、您对MTT所出具陈诉的数据正确性 *
 
9、您对MTT出具陈诉的实时性 *
 
10、您对MTT所出具陈诉版式的雅观性和公道性 *
 
五、赞扬处置惩罚          
11、您以为MTT处置惩罚赞扬的实时性(实用时) *
 
12、您以为MTT处置惩罚赞扬的得意水平(实用时) *
 
六、代价与性价比          
13、您以为MTT办事代价与偕行相比 *
 
14、您以为MTT办事的性价比 *
 
七、以后互助思量          
15、您再次挑选MTT为您办事的大概性 *
 
16、您向其他朋侪或偕行保举MTT的大概性 *
 
八、总体评价          
17、您对MTT办事的总体得意水平评价 *
 

1、您以为MTT有哪些有待革新的方面?

2、您以为MTT还应提供哪些方面的办事?

3、您能否另有其他意见或发起?

4、您是从什么渠道相识到MTT意彩龙虎和检测?

 

如贵公司有任何赞扬或发起,也可间接拨打0755-36606290,我们答应在24小时内给您复兴。

深圳市意彩龙虎和检测技能株式会社

赞扬公用邮件:complaint@zijiayong.com

 

If you have any complaint or suggestion, please dial 0755-36606290.

Shenzhen Meixin Testing Technology Co., Ltd.

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